Į Anykščių ligoninę gydytis plaučių uždegimo teko vykti du kartus

„Anykšta“ gavo Anykščių seniūnijos gyventojos Ramunės laišką (vardas pakeistas) apie tai, kaip ji nuo plaučių uždegimo savaitę buvo gydyta Anykščių rajono savivaldybės ligoninėje. Išleista namo gydytis išrašytais antibiotikais, moteris tebesijautė blogai ir buvo priversta kreiptis į šeimos gydytoją, kuri Ramunę vėl nusiuntė į ligoninę tirtis plaučių.
Redakcija bandė gauti ligoninės direktoriaus Daliaus Drungos komentarą, tačiau sulaukė ligoninės administracijos atsakymo, kad Ramunei taikytas gydymas buvo „adekvatus ir pilnavertis“.

Teigia, kad iš ligoninės išleido sergančią

„Nebežinau, nei kur kreiptis, nei ko griebtis, nei kur teisybės ieškoti, ar tiesiog apskųsti Anykščių ligoninę ir tai, kas joje vyksta, – laišku į redakciją kreipėsi Ramunė. – <…> Neslėpsiu, aš ir pati bijau mirties po tokios nemalonios gydymo patirties. Anykščių ligoninėje dedasi tikrai negeri dalykai. Rašau be šmeižto ir kaltinimų konkretiems asmenims ar gydytojams, rašau savo asmeninę ir tik savo asmeninę patirtį.“

Toliau Ramunė dėstė:
„Nerekomenduoju gydytis šioje ligoninėje. Man nuvykus į priimamąjį su plaučiu uždegimu, buvo senutė gydytoja, ji išsityčiojo: „Nieko tau nėra, sulašinsim vaistų ir galėsi važiuoti namo“. Padarius rentgeną, visgi paaiškėjo, kad aš neišsigalvoju ligos, man nustatė plaučių uždegimą. Tada nusprendė guldyti į ligoninę, porą dienų buvo lašinamos lašelinės su antibiotikais. Paskui vaistų dozę sumažino, o galiausiai po savaitės gulėjimo ligoninėje ir būklei negerėjant, padarė kraujo tyrimus ir rentgeną bei pareiškė: „Tyrimai geri, rentgenas nieko blogo nerodo, išleidžiam namo“.
O ligoninės pažįstama darbuotoja (vardo pavardės neminėsiu, neduok Dieve, žmogus paskui neteks darbo) matė mano tyrimų išvadas ir man jas pasakė. Ji sakė, kad tyrimai blogi, kad rodo lygiai tokį pat plaučių uždegimą, kaip ir prieš savaitę, kai atvykau į ligoninę. Bet, nepaisant to, mane išleido namo. Ne tik kad „išmetė“ su plaučių uždegimu be jokio pagerėjimo, bet dar ir tyrimų rezultatus melavo, kad neva geri.“

Prašė, kad padarytų tyrimus

„Ligoninėje dvi dienas pamatavo su aparatėliu per atstumą, sakė, nėra temperatūros ir daugiau nematavo. Sakė, reikia turėti savo termometrą važiuojant į ligoninę. Tarp kitko, ir pagalvę savo vežtis reikia, nes ten pagalvę jei ir duoda, tai tokią, kur tik užvalkalas likęs.
Esu labai pikta, nes nei trupučio pagerėjimo gydantis ligoninėje nebuvo, su tokia būkle buvau išrašyta namo – kas bus kaltas mano mirties atveju? Jei daktarai keičiasi kas dieną vis kiti ir net arti neprieina, net neapžiūri… Per visą savaitę gulėjimo ligoninėje tik vieną kartą plaučius paklausė, deguonies lygį plaučiuose pamatavo tik man išsireikalavus. Spaudimą pamatavo, tai kaip ir visiems tą patį sako: 120/80. Ir net neprisistato, kokie gydytojai atėję į palatą, net kortelių neturi su pavarde (gal specialiai, kad neapskųstum dėl aplaidumo?). Apie palatų vėdinimą net nekalbu, vėdinimo tiesiog nėra, jis netgi neįmanomas, nes langai be rankenų, kaip psichiatrinėje. Juk plaučių uždegimu sergant patalpas vėdinti būtina, nes plaučiams reikalingas deguonis“, – piktinosi Ramunė.
„Na, bent jau tikiuosi, jog tokiems gydytojams atsisuks lazda, nes man nesuvokiama protu, kaip tokie „antžmogiai“ gali vadintis išvis gydytojais? Ką ir nuo ko jie gydo? Žmones nuo pinigų gal gydo, sukelia norą duoti kyšį?

Toks jų gydymas? Aš pinigų nedaviau, tai dėl to mane sergančią išleido namo? Kaip beširdis tik pinigų trokštantis antžmogis, kuriam žmonių sveikata nusispjaut, gali dirbti gydytoju?“ – nuoskaudas liejo Anykščių ligoninėje besigydžiusi moteris.

Į ligoninę vyko antrą kartą

Praėjus daugiau nei savaitei po Ramunės kreipimosi į redakciją, susisiekėme su ja dar kartą. Ramunė teigė, kad išleista iš ligoninės į namus, plaučių uždegimą toliau gydėsi savarankiškai jai skirtais vaistais. Tačiau būklė vis negerėjo – nuolat laikėsi 37.5o C kūno temperatūra.

Kaime gyvenanti moteris teigė, jog vis dar yra nedarbinga, o po to, kai į „Anykštą“ parašė laišką, į ligoninę ji vyko dar kartą.
„Pirmą kartą į ligoninę kreipiausi blogai pasijutusi – vis kilo aukšta temperatūra, pradėjau dusti, todėl nuvykau į priimamąjį. Ligoninėje gulėjau nuo gruodžio 29 dienos iki sausio 8-osios. Aš skirtus vaistus išgėriau ir jaučiau, kad mano sveikata negerėja, todėl užsiregistravau pas šeimos gydytoją – jau po to, kai jums siunčiau laišką. Ji man išrašė siuntimą atgal į ligoninę, sakydama, kad liga yra neišgydyta.

Taip ir padariau – sausio 17 dieną nuvykau į ligoninę. Ten buvo kita gydytoja, nei tada, kai atvažiavau pirmą kartą – jauna ir labai empatiška. Vėl padarė rentgeną ir pasakė, kad man – neišgydytas plaučių uždegimas. Gydytoja sakė, kad tie antibiotikai, kurie buvo išrašyti, ir negalėjo suveikti, nes trijų dienų per mažai ir jie net ne tokie. Ligoninėje vėl išrašė antibiotikų, skirtų plaučių uždegimui gydyti ir jau nebeguldė, paleido gydytis į namus. Dabar tikiuosi pasveikti, jaučiuosi šiek tiek geriau“, – savo gydymosi kelią pasakojo anykštėnė, bandanti pasveikti nuo praėjusių metų gruodžio mėnesio.
Pasiteiravus, ar pirmą kartą esant ligoninėje, prieš ją paleidžiant į namus, moteriai buvo pasakyta kreiptis į šeimos gydytoją, ligoninę, jei sveikata negerės, Ramunė sakė:
„Nieko panašaus nesakė, aš pati pas šeimos gydytoją sugalvojau užsiregistruoti. Nesakau, kad manęs negydė. Gydė. Bet neišgydė ir paleido sergančią namo… Taip neturėtų būti.“

Gydymas – „adekvatus ir pilnavertis“

„Anykšta“ bandė telefonu susisiekti su Anykščių ligoninės direktoriumi D. Drunga, persiuntė jam Ramunės laišką ir jos raštišką sutikimą, leidžiantį redakcijai domėtis moteriai ligoninėje taikytais gydymo metodais, tačiau iš ligoninės gavo konkretaus asmens nepasirašytą atsakymą, kad visiems pacientams Anykščių ligoninėje yra taikomas „adekvatus ir pilnavertis“ gydymas.
„Anykšta“ raštu į ligoninės administraciją kreipėsi dar prieš Ramunei į ligoninę vykstant antrą kartą, o atsakymus gavo jau po to, kai moteriai buvo paskirtas kitas gydymas.

„Dėkojame „Anykštos“ redakcijai už nuolatinį domėjimąsi VšĮ Anykščių rajono savivaldybės ligonine. Jūsų paklausimai sudaro galimybę pateikti plačiam skaitytojų ratui informaciją apie veiklą ir pokyčius, kuriuos vykdome“, – rašė „Ligoninės administracija“.

Į klausimą, koks gydymas buvo taikytas pacientei, Anykščių ligoninės administracija atsakė abstrakčiai.
„Visiems pacientams atliekami visi būtini tyrimai ir skiriamas reikalingas gydymas, vadovaujantis SAM (Sveikatos apsaugos ministerijos – aut. past.) patvirtintais ligų diagnostikos ir gydymo algoritmais. Periodiniai personalo tobulinimaisi užtikrina, kad skiriamas gydymas būtų adekvatus ir pilnavertis. Tai patvirtinama kartojant laboratorinius tyrimus“, – rašoma atsakyme.
Ramunės teigimu, ji iš ligoninės į namus buvo išleista neišgydžius ligos, nurodžius vartoti geriamus antibiotikus. Ligoninės administracija teigia, kad tokia praktika yra visiškai normali.

„Deja, dalis pacientų nebūna išsamiai informuojami, kad gydymosi procesas yra iš kelių dedamųjų dalių: aktyvus gydymas – kai pacientas guldomas į stacionarą, atliekama išsami diagnostika ir parenkamas tinkamas gydymas (įprastai užtrunka 6-8 dienas); gydymas tęsiamas ambulatorinėmis sąlygomis (namuose), būtina vartoti gydytojo paskirtus vaistus, vykdyti kitas rekomendacijas. Reikalui esant, konsultuotis su savo šeimos gydytoju dėl gydymo korekcijos, nedarbingumo trukmės ar reabilitacijos reikalingumo“, – aiškino Anykščių ligoninės administracija, patikindama, jog Ramunei negalėjo būti pateikti neteisingi tyrimų rezultatai.
„Taip negali būti, nes VšĮ Anykščių rajono savivaldybės ligoninė turi licencijuotą laboratoriją, kurioje griežtai laikomasi visų kokybę reglamentuojančių teisės aktų reikalavimų. Vadovaujantis SAM įsakymu, du kartus per metus atliekama išorinė kokybės kontrolė. Pacientams greitai ir kokybiškai atliekami visi reikalingi tyrimai.“
Į redakcijos klausimą, ar iš tiesų galėjo būti taip, kad serganti moteris pati turėjo išsireikalauti tyrimus (kad būtų „pamatuotas deguonies lygis plaučiuose“), ar tie tyrimai, kurių ji prašė, buvo gydant šį susirgimą nereikalingi, ligoninės administracija atsakė:

„Ne pacientas reikalauja tyrimų, o gydytojas sprendžia, kokie tyrimai reikalingi atlikti paciento būklės įvertinimui, diagnozės nustatymui, gydymo plano sudarymui ir gydymo efektyvumo įvertinimui. Deguonies terapija pacientams taikoma tik gydytojo sprendimu, pagal indikacijas, ne pagal norą.“

Termometrai ligoninėje yra, tikina ligoninė

Laiške Anykščių rajono gyventoja taip pat skundėsi, kad Anykščių ligoninės gydytojai, atėję pas pacientą, neprisistato ir neturi kortelių su savo pavarde.
Tačiau ligoninės administracija patikino: „Visiems darbuotojams yra pagamintos kortelės su nurodyta pareigybe, vardu ir pavarde. Geras tonas reikalauja įeinant į kabinetą ar palatą pasisveikinti ir prisistatyti. Visi ligoninės darbuotojai, įskaitant gydytojus, turi ir nešioja šias korteles.“
Ligoninės administracija taip pat teigė, jog netiesa, kad ligoninėje nėra termometrų ir sergant reikia turėti savus, o palatos yra vėdinamos, nors, Ramunės teigimu, langai neturi rankenų ir neatsidaro „kaip psichiatrinėje“.

„Ligoninė turi visą teisės aktuose reglamentuotą diagnostinę įrangą, tame tarpe ir termometrus. Šiuo metu naudojami modernūs elektroniniai bekontakčiai termometrai. Papildomai paprašysime personalo informuoti pacientus, kad matuojama temperatūra, nes tai trunka vos keletą sekundžių – matyt, ne visi supranta. Palatos vėdinamos, laikantis higienos normų reikalavimų – naudojama rekuperacijos sistema. Apibendrinant realią padėtį, tiek vidaus ligų, tiek ilgalaikio gydymo skyriai pilni pacientų. Todėl gydome ir gydysime. Ačiū visiems, kurie vertina ir gerbia savo miesto ligoninę“, – rašoma Anykščių ligoninės atsakyme „Anykštos“ redakcijai.