Onkologiniams ligoniams padėti kuriamos atvejo vadybininkų pareigos, jie padės pacientams paslaugas gauti per trumpiausią įmanomą laiką „žaliojo koridoriaus“ principu, pirmadienį pranešė Sveikatos apsaugos ministerija.
„Efektyviai kovojant su onkologinėmis ligomis, svarbus laiko faktorius ir gydymo nuoseklumas. Tam numatytas vadinamasis „žaliasis koridorius“, kuris užtikrins sklandžią onkologinėmis ligomis sergančio paciento kelionę per gydymo procesą, – pranešime cituojamas sveikatos apsaugos ministras Arūnas Dulkys. – Taip pat sukurtos atvejo vadybininko pareigos – tai tarsi asmeninis konsultantas, kuris lydės pacientą kiekviename žingsnyje, padės laiku atlikti reikiamus tyrimus ir gauti konsultacijas, suteiks psichologinę pagalbą“.
Pasak ministerijos, šešios specializuotą onkologinę pagalbą teikiančios gydymo įstaigos sudarys klasterį, o pacientui pirmą kartą diagnozavus tokią ligą, jis bus nukreipiamas į vieną iš šiam klasteriui priklausančių įstaigų.
Onkologiniam klasteriui priklausančioje įstaigoje, pasak pranešimo, bus atvertas „žaliasis koridorius“ – tai reiškia, kad pacientui paskirtas atvejo vadybininkas rezervuos laiką pirmajai gydytojo specialisto konsultacijai, užregistruos paskirtiems tyrimams ir kitų specialistų konsultacijoms.
Jis taip pat organizuos ir kontroliuos, kad būtų įvykdytas pacientui sudarytas diagnostinių tyrimų ir specialistų konsultacijų įgyvendinimo planas, padės užtikrinti, kad laiku prasidėtų daugiadalykės specialistų komandos pacientui paskirtas gydymas.
Taikant „žaliojo koridoriaus“ principą, paslaugas pacientui bus siekiama suteikti per trumpiausią įmanomą laiką, šios paslaugos bus vertinamos pagal prieinamumo ir kokybės rodiklius.
Atvejo vadybininkas taip pat turės įvertinti, ar pacientui pasireiškė distreso sindromas – nemalonūs psichinio, fizinio, socialinio ar dvasinio pobūdžio išgyvenimai, konsultuos dėl pagalbos poreikio, informuos, kur ją gauti.
Onkologijos klasteriui priklausančių įstaigų kontaktų centrai turės sudaryti galimybę pacientams kreiptis e. sveikatos priemonėmis, atvykus gyvai arba telefonu, taip pat kitomis ryšio priemonėmis: elektroniniu paštu, siunčiant užklausas per tinklalapį, naudojantis momentiniais pokalbių kanalais (angl. chat), socialiniais tinklais.
Skambučių centrui įvestas reikalavimas turėti „skambučių medį“, kurio dalys būtų išdėstytos logine seka pagal informacijos teikimo sritį, ir praleidus skambutį perskambinti pacientui ne vėliau kaip kitą darbo dieną.
Specializuotą onkologinę pagalbą Lietuvoje teikia Santaros klinikos, Nacionalinis vėžio institutas, Kauno klinikos, Klaipėdos universiteto ligoninė, Respublikinė Šiaulių ligoninė ir Respublikinė Panevėžio ligoninė.
